Обозначение: | ГОСТ Р ИСО 9000-2015 |
Обозначение англ: | GOST R ISO 9000-2015 |
Статус: | Введен впервые |
Название рус.: | Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь |
Название англ.: | Quality management systems. Fundamentals and vocabulary |
Дата добавления в базу: | 12.02.2016 |
Дата актуализации: | 05.05.2017 |
Дата введения: | 01.11.2015 |
Область применения: | Стандарт устанавливает основные понятия и принципы менеджмента качества. Стандарт устанавливает термины и определения, применяемые во всех стандартах в области менеджмента качества и стандартах на системы менеджмента качества, разработанные техническим комитетом ИСО/ТК 176. |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Основные понятия и принципы менеджмента качества 2.1 Общие положения 2.2 Основные понятия 2.2.1 Качество 2.2.2 Система менеджмента качества 2.2.3 Среда организации 2.2.4 Заинтересованные стороны 2.2.5 Поддержка 2.3 Принципы менеджмента качества 2.3.1 Ориентация на потребителей 2.3.2 Лидерство 2.3.3 Взаимодействие работников 2.3.4 Процессный подход 2.3.5 Улучшение 2.3.6 Принятие решений, основанное на свидетельствах 2.3.7 Менеджмент взаимоотношений 2.4 Разработка системы менеджмента качества с использованием основных понятий и принципов 2.4.1 Модель системы менеджмента качества 2.4.2 Разработка системы менеджмента качества 2.4.3 Стандарты на системы менеджмента качества, другие системы менеджмента и модели совершенства 3 Термины и определения 3.1 Термины, относящиеся к лицам или людям 3.2 Термины, относящиеся к организации 3.3 Термины, относящиеся к деятельности 3.4 Термины, относящиеся к процессу 3.5 Термины, относящиеся к системе 3.6 Термины, относящиеся к требованиям 3.7 Термины, относящиеся к результатам 3.8 Термины, относящиеся к данным, информации и документам 3.9 Термины, относящиеся к потребителям 3.10 Термины, относящиеся к характеристикам 3.11 Термины, относящиеся к определению 3.12 Термины, относящиеся к действиям 3.13 Термины, относящиеся к аудиту Приложение А (справочное) Связи между понятиями и их графическое представление Алфавитный указатель терминов на русском языке Алфавитный указатель терминов на английском языке Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам Российской Федерации Библиография |
Разработан: | ОАО ВНИИС Ассоциация по сертификации Русский Регистр ЗАО Центр Приоритет ООО Интерсертифика - ТЮФ ООО ТЮФ Интернациональ РУС ООО Би-Эс-Ай Эм-Эс-Си-Ай-ЭС Министерство по производству минеральных удобрений |
Утверждён: | 28.09.2015 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1390-ст) |
Издан: | Стандартинформ (2015 г. ) |
Расположен в: | |
Список изменений: |
|
Нормативные ссылки: |
|